Nalaman ng isang bagong pag-aaral na ang mga tao ay handang gumastos ng hanggang 15% pa sa isang produkto kung mayroon silang positibong karanasan sa pag-unboxing. Nangangahulugan ito na kailangang tumuon ang mga retailer sa paggawa ng kanilang packaging para sa kanila at pagpapahusay ng karanasan sa pag-unbox para sa mga customer.
Ano ang Unboxing?
Ang unboxing ay ang proseso ng pag-alis ng isang produkto mula sa packaging nito. Ito ay ang proseso ng pagbubukas ng bagong produkto at pagdodokumento ng karanasan online. Madalas itong ginagawa ng mga taong interesado sa produkto na gustong makita kung ano ang hitsura nito, kung paano ito gumagana, o kung ano ang magagawa nito. Para sa maraming tao, ang apela ng mga video sa pag-unbox ay ang elemento ng sorpresa, hindi alam kung ano ang nasa loob ng kahon hanggang sa ito ay nabuksan. Ang pag-unbox ng mga video ay sikat sa YouTube at iba pang mga website ng pagbabahagi ng video.
Ang Unboxing Experience
Sa mga nakalipas na taon, ang pag-unboxing ay naging isang mas sikat na paraan upang makisali sa mga produkto. Ang mga YouTuber at blogger ay madalas na kinukunan ang kanilang sarili sa pag-unbox ng isang bagong produkto, at maraming kumpanya ang nagsimulang gamitin ang trend na ito. May mga buong channel sa YouTube na nakatuon sa pag-unbox ng mga video, at nagsimula pa nga ang ilang brand na gumawa ng kanilang mga unboxing na video. Sikat din ang unboxing para sa mga kumpanya upang i-promote ang kanilang mga produkto online at mapalakas ang mga benta.
Ang karanasan sa pag-unbox ay kasinghalaga ng produkto mismo. Maaari itong maging isang mahusay na paraan upang bumuo ng pag-asa at kasabikan para sa isang bagong produkto, ngunit maaari rin itong maging isang pagkabigo kung ang produkto ay hindi nakakatugon sa mga inaasahan.
Bakit mahalaga ang Unboxing?
Ang isang dahilan kung bakit mahalaga ang pag-unbox ay dahil pinapayagan nito ang mga tao na makita ang produkto nang detalyado bago nila ito bilhin. Ito ay partikular na nakakatulong para sa mga mahal o kumplikadong produkto, tulad ng electronics o muwebles. Sa pamamagitan ng personal na pagtingin sa produkto, makakagawa ang mga tao ng mas matalinong pagpapasya kung gusto nila itong bilhin.
Ang isa pang dahilan kung bakit mahalaga ang unboxing ay maaari itong magamit bilang isang uri ng libangan. Ang mga tao ay nasisiyahang panoorin ang ibang mga tao na nagbukas ng mga bagong produkto at alamin ang tungkol sa mga ito. Kadalasan ito ang dahilan kung bakit kinukunan ng mga YouTuber ang kanilang mga sarili sa pag-unbox ng mga bagong produkto at pagbabahagi ng kanilang mga saloobin sa kanila. Hindi lamang ito nagbibigay ng libangan para sa mga manonood, ngunit nakakatulong din ito upang i-promote ang produkto.
Para sa mga negosyo, ang pag-unbox ay higit pa sa isang customer na nagbubukas ng bagong produkto. Isa itong pagkakataong lumikha ng hindi malilimutang karanasan na nagpapanatili sa mga customer na bumabalik. Narito ang tatlong dahilan kung bakit mahalaga ang unboxing para sa negosyo:
- Mahalaga ang mga unang impression. Ang karanasan sa pag-unbox ay kadalasan ang unang pakikipag-ugnayan ng customer sa isang produkto. Upang gawin itong hindi malilimutan, kailangan ng mga negosyo na gawing masaya at interactive ang proseso ng pag-unbox. Hindi lahat ay panoorin ang buong proseso ng pag-unbox, ngunit ang mga gumawa ay malamang na gagantimpalaan ng karanasan.
- Maaaring gamitin ang pag-unbox upang magkuwento tungkol sa tatak. Sa pamamagitan ng maingat na pagdidisenyo ng karanasan sa pag-unbox, masasabi ng mga negosyo sa mga customer ang tungkol sa kanilang mga halaga at kasaysayan ng tatak. Ang ganitong uri ng pagkukuwento ay maaaring lumikha ng mas malalim na koneksyon sa pagitan ng customer at ng brand.
- Ang unboxing video ay isang anyo ng word-of-mouth marketing. Ang unboxing video ay isa pang paraan upang lumikha ng pakikipag-ugnayan. Mas malamang na ibahagi ng mga customer ang karanasan sa pag-unbox sa social media kaysa sa iba pang mga video ng produkto. Ang paggamit ng mga video sa pag-unboxing bilang isang tool upang ipakita ang mga produkto ay maaaring maging napaka-epektibo. Ang paggawa ng viral marketing campaign para sa iyong produkto ay isa ring magandang paraan. Ang mga ito ay isang anyo ng word-of-mouth marketing na makakatulong sa iyong brand na maabot ang mga bagong customer at bumuo ng katapatan sa mga umiiral na.
Pagpapahusay sa Unboxing Experience sa pamamagitan ng cost-effective na retail Packaging
Napagtanto na ngayon ng maraming kumpanya kung gaano kahalaga ang magkaroon magandang packaging. Ito ay dahil hindi lamang nito ginagawang mas kaakit-akit ang produkto, ngunit ginagawa rin nitong mas kasiya-siya ang karanasan sa pag-unboxing. Ang magandang packaging ay maaaring maging mas positibo ang pakiramdam ng mga customer tungkol sa isang produkto at mahikayat silang bilhin itong muli.
Para magkaroon ng magandang impression, dapat tumuon ang mga retailer sa paggawa ng cost-effective, aesthetically pleasing, at functional na packaging. Narito ang ilang tip upang makatulong na mapahusay ang karanasan sa pag-unbox para sa iyong mga customer:
- Gumamit ng mga de-kalidad na materyales: Gumamit ng mga de-kalidad na materyales para sa iyong packaging, tulad ng makapal na paperboard o karton, upang bigyan ang iyong produkto ng premium na pakiramdam. Hindi lamang nito gagawing mas maluho ang iyong packaging, ngunit mas mapoprotektahan din nito ang iyong mga produkto sa panahon ng pagpapadala.
- Tiyaking maganda ang disenyo at kaakit-akit ng packaging: Kung hindi maganda ang disenyo at kaakit-akit ng packaging ng iyong produkto, maaari kang mawalan ng maraming potensyal na customer.
- Gawin itong personal: Magdagdag ng sulat-kamay na tala o magsama ng maliit na regalo sa bawat pagbili upang ipakita ang iyong pagpapahalaga sa iyong mga customer.
- Gawing madaling buksan ang produkto: Ang huling bagay na gusto mo ay para sa customer na mahirapan sa pagbubukas ng package.
Ang isang magandang karanasan sa pag-unboxing ay maaaring maging kapaki-pakinabang sa mga negosyo sa pamamagitan ng mahusay na packaging. Ito ay dahil maaari itong lumikha ng hindi malilimutan at positibong unang impression para sa mga customer, na maaaring humantong sa paulit-ulit na negosyo at mga referral. Higit pa rito, makakatulong din ito sa mga negosyo na makatipid ng pera sa katagalan sa pamamagitan ng pagbabawas ng mga kita at pinsala. Ang mga negosyo ay dapat mag-invest ng oras at mapagkukunan isang kagalang-galang na supplier ng packaging tulad namin upang lumikha ng magandang karanasan sa pag-unbox para sa kanilang mga customer.
