Ang packaging ay isang mahalagang elemento sa pagtulong sa isang customer na magpasya kung bibili ng isang partikular na produkto o hindi. At ang epekto nito sa gawi ng mamimili ay nakasalalay sa mga variable na ito: kulay ng packaging, larawan sa background, materyal sa packaging, Estilo ng font, disenyo ng wrapper, naka-print na impormasyon, at pagbabago. (Global Journal of Management and Business Research, 2012, p.55)
Ayon sa StartupNation, "Tinatayang 60-70% ng mga desisyon sa pagbili ay ginawa sa tindahan. Umalis ng bahay ang mamimili upang makabalik na may dalang produkto na may tiyak na layunin, ngunit wala pang mabigat na desisyon na nagawa tungkol sa tatak na pupuntahan. Maaaring kahit ano. Ang huling pagpipilian ay nakasalalay sa iba't ibang mga kadahilanan. Ang ilang mga mamimili ay pumunta para sa nakagawiang tatak; ang ilan ay pumupunta para sa malawak na pananaliksik, at ang isang malaking bahagi sa kanila ay pumupunta para sa impulse buying. Ang on-spot na pagpapasya tungkol sa pagpili sa mga alternatibo ay naiimpluwensyahan ng mga pananaw sa produkto (sa pamamagitan ng disenyo ng packaging), kaalaman tungkol sa isang tatak, saloobin sa mga tatak, personalidad ng mamimili, pamumuhay, kultura, at iba pang mga kadahilanan."
Sa kabilang banda, ang mga elemento ng packaging tulad ng kulay, mga imahe, typography, at pangalan ng tatak ay nakakaakit ng atensyon ng mga mamimili sa isang partikular na produkto, nagpapaganda ng hitsura nito, at nakakaimpluwensya sa pananaw ng mga mamimili sa tatak. Sa lumalaking kumpetisyon ng iba't ibang industriya sa merkado, ang packaging ng produkto ay gumaganap ng isang mahalagang papel sa direktang pakikipag-usap sa mga mamimili upang maimpluwensyahan ang kanilang desisyon sa pagbili.
Maraming negosyo ang naghahangad na i-maximize ang mga elemento at salik na ito sa gawi ng pagbili ng mga mamimili. Kaya, kailangang isaalang-alang ng mga kumpanya ang pinagbabatayan na mga pagkakaiba sa kultura kapag nagdidisenyo ng pakete ng produkto. Dahil ang packaging ay naging isang mahalagang kadahilanan sa paggawa ng desisyon. Ang isang kaakit-akit na packaging ng produkto ay palaging ang kagustuhan upang matugunan ang kasiyahan ng customer ayon sa pamumuhay ng mamimili at antas ng pakikilahok sa pagbili ng isang produkto.
Pag-uugali ng mamimili patungo sa iyong produkto ay nagpapalitaw kung paano nila nakikita ang iyong produkto. Ang mga tao ay nagiging mas hinihingi, at ang mga kumpanya ay umaangkop sa kanilang antas sa pamamagitan ng pagbibigay ng sapat na impormasyon at paghahatid ng mga function.
